株式会社日立物流関東（以下「当社」といいます。）は、ロジスティクスソリューションを提供する総合物流企業として、当社の技術情報や、お客様からお預かりする情報をはじめ様々な情報を取扱っています。このことから、当社ではこれら情報価値を尊重するために、 情報管理体制の確立とその徹底に努めてきました。このような経緯を踏まえ、当社は個人情報保護について、規則の制定及び管理体制の確立を図ると共に、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、役員及び従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めます。

※個人情報の定義

当社において、個人情報とは、次の各号に該当する情報のうち、個人の氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、家族構成、趣味、 嗜好、電子メールアドレス、勤務先、所属、勤務先住所、勤務先電話番号、クレジットカード番号、銀行口座番号、及び個人に付与された各種番号や文字列、 購入された商品・製品やサービスに関する情報、アクセスされたホームページの情報、苦情、ご相談、お問い合わせの情報等で、これらのうち一つ或いは二つ 以上を組み合わすことによって、特定の個人を識別する、或いは識別し得る情報を指すものとします。また、本人とは、上記の個人情報から識別され得るご本人のことを指すものとします。

※適用範囲

当社が事業で取扱うすべての個人情報に関する取扱いを定めるものです。

１．個人情報保護管理規則の策定および個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、役員および従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報保護管理規則を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを着実に実施します。更に、維持し、継続的に改善します。

２．個人情報の取得・利用・提供および目的外利用の禁止

当社は、事業活動において、個人情報をお預かりしていることを考慮し、それぞれの業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、個人情報の取得、利用、提供において所定の規則に従い適切に取り扱います。また、目的外利用は行わない、およびそのための措置を講じます。

３．安全対策の実施並びに是正

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティに関する諸規定に則り、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失、または毀損を防止します。また、安全対策上の問題が確認された場合など、その原因を特定し、是正措置を講じます。

４．法令・規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。また、当社の個人情報保護管理規則を、これらの法令および指針その他の規範に適合させます。

５．個人情報に関する本人の権利尊重

当社は、個人情報に関して本人から情報の開示、訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたとき、および苦情、相談の申し出を受けたときは、個人情報に関する本人の権利を尊重し、誠意をもって対応します。

1. 1. 当社がご提供するサービスのほとんどは、お客様の個人情報を必要とせずご利用頂けます。但し、お客様から個人情報のご提供を受けない場合にご提供できないサービスもありますことを事前にご承知置き下さい。
2. 2. 当社のウェブサイトからリンクされている当社外のウェブサイトにおけるご本人の個人情報の安全性の確保については、当社では責任を負いかねますので、ご承知置き下さい。
3. 3. お客様は、本取り扱い説明にご同意頂いた上で情報の入力をお願いします。本取り扱い説明にご同意頂けない場合には、当社グループが提供するお問い合わせサービスをご利用頂けない場合があります。

当社が保有しているお客様の個人情報の開示、訂正、追加、削除若しくは利用目的の通知（以下「開示等」といいます。）を請求される場合は、下記の通りとします。

１． 請求の手順

1. （1） お客様が当社に提供された個人情報の開示等の請求は、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。
2. （2） 当社より「個人情報の開示等請求書」等必要書類一式を郵送で送付させて頂きます。
3. （3） 「個人情報の開示等請求書」に必要事項を全て記入し、ご本人であることの確認用書類（「本人確認書類について」）及び手数料の支払いを証明する書面を添付の上、下記窓口まで「配達記録郵便」にて郵送下さい。

２． 手数料について

個人情報の開示に関しては、手数料として800円を徴収させていただきます。尚、個人情報の訂正、追加、削除に関しては、手数料は徴収しません。

1. 1. 当社の個人情報保護方針は、日本国における法律に則ったものとします。
2. 2. 当社では、より良い個人情報保護を実現するために、また、法令、政省令及びその他の規範の制改定に伴い、本ページに掲載致しております個人情報保護方針を改定することがあります。定期的にご確認頂きますようお願いします。
3. 3. 本内容は、掲載日（更新日含む）以降に適用されるものとします。
4. 4. 個々のコンテンツにおいて、個別に個人情報保護に関する規約が示されている場合、またはそれを示すコンテンツにリンクしている場合には、本「個人情報保護に関して」に記載されている内容が優先されます。

個人情報の開示等に関する請求、苦情、その他当社の個人情報保護に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

（注）本お問い合わせ宛先に送られる個人情報は、問い合わせに回答した時点で消去し、当社が個人情報を保有することはありません。